百度競價頁溝通工具的第一句設(shè)置非常重要
2014年06月30日 瀏覽次數(shù)：
現(xiàn)在很多競價推廣的頁面上都會彈出讓用戶進行交流的溝通工具，比如百度商橋、商務(wù)通、或者企業(yè)qq?？蛻粼邳c開溝通工具后，就會進入溝通界面，其中就會自動彈出一句話，這個是可以自己設(shè)置的。而小腦袋百度競價的小編則認為，溝通工具的第一句話設(shè)置非常重要。
第一句話設(shè)置的重要性在于第一就是可以增加訪客對網(wǎng)站的信任度。因為大家如果有什么問題都是希望直接和工作人員進行溝通交流，這樣得到的回答肯定比自己找資料可靠。這個時候有真人可以和訪客進行溝通，可以讓人認為這個網(wǎng)站是一個負責任的網(wǎng)站，問題就很好的解決了，信任度自然就會增加。
第二點就是可以提高訪客的粘度。因為訪客第一次的疑問很好的得到解決了，下次他還有什么疑問還是會來找客服解決。訪客在多次溝通中，很容易就可以獲得他們的聯(lián)系方式和基本信息，客服人員還可以根據(jù)經(jīng)驗推斷出符合訪客的產(chǎn)品并且主動推薦給他們增加用戶粘度。
提高產(chǎn)品知名度?，F(xiàn)在提到任何產(chǎn)品，品牌是最重要的。比如你要去買競價軟件，肯定是希望找一些市場上知名的品牌。做百度競價也是一樣，你把昵稱寫成自己品牌，就會把自己的品牌主動傳播給訪客，起到品牌推廣的目的。
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