百度競(jìng)價(jià)推廣在做的時(shí)候，我們其實(shí)最關(guān)心的不是你能給我?guī)?lái)多少流量，能給我?guī)?lái)多少到站率。我需要的其實(shí)是，通過(guò)競(jìng)價(jià)推廣，能有多少轉(zhuǎn)化，一個(gè)正常的企業(yè)客戶最關(guān)心的就是最終的結(jié)果，并不關(guān)心過(guò)程。但是幾乎競(jìng)價(jià)推廣的整個(gè)過(guò)程都是在和流量打交道，真正要提高轉(zhuǎn)化效果提高轉(zhuǎn)化率的，還是要看電話咨詢的效果。
所以說(shuō)，競(jìng)價(jià)推廣，打電話是非常重要的。如果說(shuō)要提高電話咨詢時(shí)候的轉(zhuǎn)化率，我們就要提高打電話的溝通技巧。
首先，我們打電話就一定會(huì)獲得客戶的電話號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼需要跟蹤記錄，作為客戶的一條唯一線索。在打電話時(shí)，我們并不是簡(jiǎn)單的給客戶介紹產(chǎn)品，介紹優(yōu)勢(shì)，我們需要通過(guò)對(duì)話盡可能獲得客戶的信息。比如客戶的職位，收入水平，對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的想法等等。只是將自己介紹出去是非常初級(jí)的電話銷(xiāo)售，真正判斷一個(gè)電話打的好壞就是看能夠獲取到多少有用的信息。
通過(guò)獲取到的信息，我們可以判斷出這個(gè)客戶喜好什么，那么根據(jù)不同的情況，我們?cè)俳榻B不同的內(nèi)容，或者用不同的方式不同的語(yǔ)氣來(lái)推送信息。進(jìn)而提高用戶對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)度，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。
