今天有個朋友來問小腦袋競價軟件,公司想要做百度競價推廣,但是之前什么都沒有做過,不知道需要些什么。其實這個朋友主要的目的是問怎么樣才能做好,并不是說,做推廣需要什么資質(zhì),這些用不著來問小腦袋競價軟件,問百度客服就可以了。今天小腦袋競價軟件就來給大家說說需要些什么。
首先,我們需要有銷售類型的客服。百度推廣很多都是直接在網(wǎng)站上咨詢了,面對這樣的轉(zhuǎn)化,普通的客服只是解決問題,他們解決了客戶的問題卻不能解決我們的問題。我們需要有銷售類型的客服,引導(dǎo)客戶嘗試我們的產(chǎn)品,跟進客戶,并且引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。對于客服來說,也要給自己一個銷售的定位,產(chǎn)品銷售不好,要先從自身角度看問題。如何能讓客戶購買,自己要如何說明,如何引導(dǎo)這些都是有講究的。
然后,我們就需要找到方法,增加可以重復(fù)購買的客戶。一部分,企業(yè)需要提高自身的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),真正讓用戶覺得你的東西和你的服務(wù)是非常不錯的。那么用戶如果習(xí)慣了你的產(chǎn)品和服務(wù),即使有其他產(chǎn)品他也是不會輕易改變的。另一部分,我們可以從營銷手段上增加用戶粘性。這里方法就多種多樣了,如果你的產(chǎn)品不如別人,那么可以采用包郵等一系列優(yōu)惠措施,讓用戶覺得你的產(chǎn)品更價值,或者更加人性化,這樣也可達到原先的目的。